SMM термины, о которых ты и не подозреваешь!!!

smm термины SMM
Привет, друзья! Как я уже говорил в одной из своих прошлых статей, сейчас меня больше интересует SMM. Поэтому в одной из своих первых статей на эту тему я решил создать словарь SMM терминов причем самый полный, если я что-то пропустил - дополняйте.

Привет, друзья! Как я уже говорил в одной из своих прошлых статей, сейчас меня больше интересует SMM. Поэтому в одной из своих первых статей на эту тему я решил создать словарь SMM терминов причем самый полный, если я что-то пропустил — дополняйте.

В следующей статей я расскажу наконец-то про то как я продвигал две группы и что из этого получилось. Это был мой первый опыт, поэтому было очень интересно. Поэтому следите за событиями, а чтобы не пропустить — [urlspan]подпишись[/urlspan]!!

Вы, наверняка, часто слышите слова «вики-разметка», «таргетинг», «ретаргетинг», «CPC». Даже некоторых опытных «специалистов», некоторые слова вводят в ступор, что уж говорить про новичков?

Вот вам моя дорогая коллекция SMM терминов, которая поможет в любой ситуации. Используйте эту статью исключительно для ознакомления. И конечно же, дополняйте её своими комментариями.

1. Автопостинг — автоматическая публикация сообщений на стену сообщества

2. Аудит сообщества — Оценки эффективности сообщества SMM-специалистом

3. Адвокат бренда – пользователь соц сети, который выступает в защиту бренда. Не является сотрудником компании или оплаченным лицом.

4. Агент влияния – аккаунт, от лица которого ведутся работы по репутационному менеджменту или скрытому маркетингу.

5. Активность — действие пользователя. Активностью в соц сетях считается лайк, репост или комментарий.

6. Бот – робот или программа, выполняющая определенные действия и имитирующая деятельность пользователя. Во ВКонтакте, чаще всего, использовались в целях СПАМА или накрутки сообществ. Боты запрещены правилами любой соц сети.

7. Биржа — оффициальная площадка ВКонтакте для покупки или продажи рекламных постов в сообществах. Я использую вот эти: sociate, prospero

8. Бренд – платформа – совокупность сообществ бренда в соц сетях

9. Ведение сообщества – процесс управление сообществом, который включает общение с участниками, регулярное обновление контента, защита контента, чистка от спама и другие действия администрации.

10. Взаимообмен — (Взаимопиар, ВП, обмен) — партнерство двух владельцев сообществ с целью публикации или репоста записей. Почти тоже что и взимопиар по подписным базам.

11. Вступления/Подписки/Установки — количество вступивших в группу или встречу, подписавшихся на публичную страницу или установивших приложение пользователей.

12. Вовлеченность — это уровень интереса и внимания пользователя, который он проявляет находясь в сообществе либо контактируя с рекламным сообщением.
Высокий уровень вовлеченности означает сильную эмоциональную реакцию, чаще всего это проявляется комментарием, лайком, репостом.

13. Вики-разметка ВКонтакте – система редактирования страниц, она позволяет участникам групп совместно создавать бесконечное количество страниц с перекрестными ссылками. Вы можете создавать в группах целые библиотеки или мини-энциклопедии.

14. Вики страница — создание страниц внутри сообщества при помощи вики разметки.

15. Вики лендинг — создание продающих страниц при помощи вики разметки.

16. Внутренний поиск — поиск по сообществам во ВКонтакте.

17. Верификация — проверка аккаунтов на подлинность и соответствие персоне, стоящей за ним. Отличительным знаком прохождения проверки является галочка, расположенная справа от имени и фамилии пользователя.

18. Виральность – эффективность поста с точки зрения охвата пользователей.

19. Вирус – оригинальная реклама, которая распространяется пользователями по собственному желанию. Во ВКонтакте распространение идет за счет репостов других пользователей.

20. Группа — самый универсальный вид сообществ с широким спектром разнообразных возможностей. Если вы планируете, что участники сообщества будут много и активно общаться, а также размещать разнообразные фото-, аудио- и видеоматериалы, либо если вам сложно определиться с выбором, рекомендуем создать именно группу. Группы хороши для объединений по интересам, фан-клубов, общения коллег, друзей, однокурсников.

Читайте также:  Моя основная стезя сегодня, или что такое SMM.

21. Запустить трафик (лить трафик) — настройка и запуск рекламной компании в таргетинге.

22. Инфографика (от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение) — это графический способ подачи информации, данных и знаний. Его целью является быстро и чётко преподносить сложную информацию.

23. Комьюнити или контент менеджер – сотрудник, отвечающий за ведение сообщества в соц сетях.

24. Контент маркетинг — совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг подразумевает подготовку и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не является рекламой, но которая косвенно убеждает аудиторию принять необходимое распространителю решение, выбрать его услугу. Преимущества контент-маркетинга состоят в том, что он эффективно привлекает внимание аудитории, помогает завоевать доверие и ненавязчиво продвигает товар или услугу на рынке.

25. Контент план — составление плана публикации постов в сообществе с конкретными датами ,временем и темами.

26. Контент – текстовый, фото-, видео- или аудио-материал, который размещается в сообществе.

27. Кросспостинг – публикация одного и того же контента в различных соц. сетях.

28. Кейс — слово кейс (от англ. case) означает случай, дело. В деловой лексике к понятию «кейс» принято относить описание конкретной ситуации и способа ее разрешения, включая описание исходной ситуации, решения и пути выбранные участниками, их действия, материалы, относящиеся к делу, ну и конечно, полученный результат. На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Чаще всего SMM-специалисты описывают свои кейсы по таргетингу.

29. Конверсия (конверт) — это отношение числа посетителей ресурса к числу выполнивших на нём какие-либо целевые действия. Чаще всего SMM-специалистами используется подсчет конверсии в подписчика. Отношение числа зашедших в сообщество к тем, кто подписался.

30. Конкурс — это некое мероприятие, проводимое с одной целью – выявление лучшего участника. Во ВКонтакте это один из способов продвижения. Чаще всего используют конкурсы типа «Подпишись на группу, сделай репост и получи «Название приза»».

31. Лид — пользователь, совершивший желаемое действие (звонок, регистрация, подписка, переход на сайт и т.д.).

32. Лидеры мнений — люди, пользующиеся авторитетом у определённой аудитории и способные влиять на потребительские предпочтения и мнение этой аудитории.

33. Лайк (мне нравится) (от англ. Like – «любить», «нравиться») – знак одобрения в социальных сетях. Изначально лайк – кнопка, нажимая которую пользователи «голосуют» за пост. Со временем слово вошло в обиход как базовое понятие, общее для всего интернета, несмотря на то, что в каждой соц.сети «Лайки» называются по-разному (см. «Мне нравится», «Класс»). Также глагол: «Лайкнуть» – поставить лайк.

34. Медиаплан – расписание рекламной активности в соц сетях.

35. Модератор – человек, который следит за порядком в сообществе.

36. Мониторинг социальных медиа – изучение, анализ и реагирование на упоминания бренда и конкурентов. Осуществляется с применением специализированных сервисов.

37. Мем (англ. meme) — единица культурной информации. Мемом может считаться любая идея, символ, манера или образ действия, осознанно или неосознанно передаваемые от человека к человеку посредством речи, письма, видео, ритуалов, жестов и т. д. Концепция мема и сам термин были предложены эволюционным биологом Ричардом Докинзом в 1976 году в книге «Эгоистичный ген». Докинз предложил идею о том, что вся культурная информация состоит из базовых единиц — мемов, точно так же как биологическая информация состоит из генов; и так же как гены, мемы подвержены естественному отбору, мутации и искусственной селекции. На основе этой идеи Докинза возникла, пока не получившая широкого признания, наука меметика.

Читайте также:  Как можно в лайке зарабатывать деньги

38. Мероприятие (встреча) — идеально подходит для приглашения людей на встречи: концерты, поездки, вечеринки. Они очень похожи на группы, но привязаны к конкретной дате, накануне которой все участники получают напоминание о грядущем событии.

39. Нишевая социальная сеть – узко-специализированная сеть, посвященная определенной сфере интересов.

40. Отложенный постинг – возможность устанавливать время появления публикации от имени сообщества. Можно использовать сторонние сервисы или внутренние механизмы социальных сетей.

41. Офферы – пользователи социальной сети, которые за оплату совершают необходимые действия: вступают в сообщество, ставят лайк, участвуют в опросе. Использование данных офферов относится к серым методам продвижения и является нарушением правил ВКонтакте.

42. Органический рост (Органика) — рост сообщества, за счет качественного и вирусного контента, без использования рекламы.

43. Целевые посетители — это потенциальные потребители, которые заинтересованы в приобретении товаров или услуг, представленных на продвигаемом сообществе.

44. Премодерация — все предложенные для размещения в сообществах рекламные записи, прежде чем попасть к администраторам сообществ, проходят проверку модераторами ВКонтакте. Также это понятие относится к таргетингу — прежде, чем обьявление будет размещено, его проверяют модераторы ВКонтакте.

45. Публичная страница (Паблик) — лучше всего подходит для информирования подписчиков о разных новостях от лица руководства. Данный вид сообщества обладает меньшими возможностями для взаимодействия между участниками, зато у публичной страницы есть ряд уникальных отличий, способствующих привлечению новых подписчиков. Например, отображения в «Интересных страницах» у пользователей, подписавшихся на сообщество.

46. Персональный или личный бренд — образ персоны, закрепленный, складывающийся в сознании целевых аудиторий.

47. Парсеры — программы, собирающие информацию о пользователях или id пользователей по определенным критериям. Используются для аналитики, ретаргетинга.

48. Пост (от англ. Post – «сообщать, объявлять », «рекламировать», «передавать») – информация, опубликованная в сообществе. Пост может быть картинкой, комментарием к записи, аудио- или видеозаписью, размещенной на стене. Отсюда же глагол «запостить» — опубликовать что-либо, прокомментировать, высказать свое мнение.

49. Постинг (Публикация постов) – процесс размещения постов в сообществе.

50. Репост (перепост, рассказать друзьям, поделиться)(от англ.приставки Re – «снова, ещё раз», и Post – «сообщать) – действие, направленное на распространение понравившегося поста. Публикация на своей стене понравившейся записи/фото/видео на чужой стене(друга/паблика).

51. Реклама в сообществах — метод продвижения во ВКонтакте путем покупки поста в сообществе.

52. Ретаргетинг – инструмент для таргетирования рекламных объявлений на посетителей Вашего сайта, а также на других пользователей, контактные данные которых Вам заранее известны.

53. Репутационный менеджмент — комплекс стратегических мер, направленных на формирование, поддержание и защиту репутации компании. Ключевым понятием является репутация.

54. Скрытый маркетинг – размещение лидером мнения или агентом влияния рекламной информации.

55. Социальные медиа – социальные сети, блоги, форумы, видео-хостинги, в которых реализована социальная составляющая. В медиа пользователи могут добавлять свой контент, оставлять комментарии, осуществлять репост.

56. СПАМ — массовая рассылка сообщений, чаще всего, рекламного характера, на стену сообщества либо в личные сообщения пользователям. СПАМ запрещен правилами ВКонтакте.

57. Сообщество — объединения людей по интересам, позволяющие получать новости, вести бизнес или просто развлекаться. Во вконтакте есть 3 типа сообществ: группа, публичная страница и мероприятие.

58. Статистика (Стата) — Слово «статистика» происходит от латинского status — состояние дел. Во вконтакте это понятие чаще всего применяется к статистике сообщества.

59. ТП — техническая поддержка ВКонтакте. Люди, которые отвечают на все Ваши вопросы, связанные с работой сайта.

Читайте также:  Как набрать много друзей Вконтакте

60. Таргетированная реклама (таргетинг) – рекламное объявление в социальных медиа, которое настраивается по определенным критериям.

61. Флайт – длительность периода рекламной кампании.

62. Фидбек (от англ. feedback — отклик, отзыв, ответная реакция) – обратная связь, связь производителя с потребителем, информация от потребителя.

63. Фэйк (от англ.-подделка) – искусственно созданный аккаунт, за которым не числится реальный человек.

64. Френдинг — добавление целевой аудитории в друзьях. Один из методов бесплатного продвижения сообщества.

65. Хэштег – слова или словосочетание с использованием решетки (#). С помощью хэштегов можно найти все сообщения по определенной теме.

66. Целевая аудитория (ЦА) термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или объединенных ради какой-либо цели или задачи.

67. API — это набор средств, позволяющий Flash-приложениям взаимодействовать с сайтом ВКонтакте. Используя этот интерфейс, приложение может получать от сайта некоторую информацию о пользователях, использовать память сайта для долговременного хранения данных, а также организовывать взаимодействие между пользователями (чаты, онлайн-игры и т.п.).

68. CPC (Cost Per Click) — стоимость перехода. Если Вы выбрали способ оплаты «за переходы», эта сумма вычитается из Вашего рекламного бюджета каждый раз, когда пользователь переходит по объявлению.

69. ROI (Return on Investment) – это оценка прибыльности вашей компании, буквальный перевод значит — «возврат инвестиций», мы же скажем так – это возврат средств на вложенный рубль (возврат может быть и отрицательным, тогда это убыток).

70. CTR (Click Through Rate) — эффективность объявления. Количество переходов по объявлению, поделенное на количество показов, измеряется в процентах.

71. KPI — это ключевые показатели эффективности, позволяющие оценивать ключевые метрики сообщества, по которым идет оценка успешности рекламной кампании.

72. SMO (Social Media Optimization) – оптимизация сайта под социальные сети. Добавление виджетов, соц комментариев, кнопок «поделиться», «мне нравится».

73. Social Media Marketing Strategy – маркетинговая стратегия присутствия компании в соц. сетях. Включает постановку целей, выбор позиционирования, разработку контент-плана, формирование KPI.

74. SMM — (от англ. Social media marketing – маркетинг в социальных сетях) – процесс привлечения трафика или внимания к бренду через социальные платформы. SMM использует социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения различных бизнес-задач.

Основа SMM – создание контента, которым люди будут делиться со своими друзьями самостоятельно. Сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают у клиентов больше доверия, и тем самым формируют лояльное отношение аудитории к бренду.

75. SEO вконтакте — комплекс мер для поднятия позиций сообщества в результатах выдачи поисковых систем.

76. Must have — дословное «То, что должно быть обязательно». Это трендовая вещь, которая является главным хитом и «писком моды».

77. UGC (User Generated Content) — пользовательский контент. Различная информация, которая создается и распространяется пользователями. Во вконтакте это делается при помощи кнопки «предложить новость».

Фух, ну, это наверное всё что можно было выжать из данной темы. Конечно, возможно, этот список не полный, возможно, какие-то фразы уже устарели или появились новые термины. Если вы такие знаете — смело пишите мне, можно приямо здесь в комментариях.

Лучшие сервисы для раскрутки в соц сетях — [urlspan]Sociate[/urlspan], [urlspan]socialtools[/urlspan] и [urlspan]prospero[/urlspan] — я только ими пользуюсь.

Ну а сейчас я вынужден откланятся, т.к. меня ждут мои группы в соц сетях,за которыми глаз да глаз :). Ну, об этом уже в следующей статье. Подпишись и не теряйся.

С уважением, Денис Тумилович.

Оцените статью
Добавить комментарий для Майолика Отменить ответ

  1. Майолика

    Полезный материал. Спасибо. Напишите еще про картиночные соц.сети, ибо они весьма полезны для продвижения женских тематик, поскольку мы, девочки, очень любим рассматривать картинки. :)

    Ответить
  2. Сергей Оксак

    Полезный словарик, с удовольствием изучил и прочитал, даже нашел для себя понятное толкование некоторых терминов. Спасибочки!

    Ответить
  3. Ольга

    Очень многие термины первый раз вижу. Спасибо за список.

    Ответить